عارضه یابی فرایندهای لجستیکی و حل مسئله

تشخیص صحیح و به موقع مسائل ریشه ای سازمان، اولین گام به منظور ایجاد تحول ، حفظ بقاء و برتری سازمان ها است. در بسیاری از مباحث مدیریتی، سازمان به بدن انسان تشبیه می شود، چرا که سازمان نیز یک موجود پویا و زنده است. همانطوری که پیش نیاز انجام هر درمان و بهبود در بدن، انجام آزمایش های کاملی از وضعیت بدن انسان است و هر چه دقت این آزمایش ها بیشتر و دقیق تر باشد بهبودها و فرایند درمان موثرتر خواهد بود، در مورد ایجاد اصلاحات و حرکت به سوی رشد و پیشرفت سازمان نیز انجام فرایند عارضه یابی همین حکم را دارد و با انجام این فرایند سعی در یافتن فرصت های بهبودی و تنگناهایی داریم که ممکن است به عنوان مانع حرکت سازمان است، شناسایی و در جهت بهبود و رفع این موانع برنامه ریزی و اقدام گردد.